HALLANDALE BEACH, Fla. – Los residentes del sur de la Florida siguen lidiando con los problemas causados por las lluvias e inundaciones históricas que ocurrieron durante el último mes.
Local 10 News habló con los clientes de una instalación de auto-almacenamiento en Hallandale Beach Martes que están indignados después de afirmar que se les impidió acceder a sus unidades dañadas por las inundaciones, dejando valiosas pertenencias arruinadas y herramientas esenciales inaccesibles durante casi dos semanas.
Darius Green se paró afuera de la cerca de sus unidades en CubeSmart Self Storage, ubicado en 450 Ansin Blvd., mientras compartía sus frustraciones debido a las graves inundaciones que dañaron sus unidades hace casi dos semanas.
“Estoy aquí tratando de mitigar algunos de los daños causados por el agua que ocurrieron hace 12 días”, dijo Green. “Tenía alrededor de dos pies de agua dentro de mi unidad”.
Green, quien dice que paga casi $400 por mes por dos unidades de almacenamiento en CubeSmart en Hallandale Beach, informó que tenía alrededor de dos pies de agua en su unidad después de que el área se inundó con lluvia e inundaciones.
“Todos los días intentaba llamar a la oficina. Nadie respondía, nadie estaba aquí”, dijo Green. “No llamaron a nadie y no enviaron ningún correo electrónico”.
Green le dijo a Local 10 News que la compañía no permitió el acceso a las unidades para mitigar los daños causados por el agua.
“Para nosotros, no tener acceso a nuestra unidad durante más de 11 o 12 días es una locura porque tenemos documentos importantes que se secan”, dijo Green. Señaló que el martes fue el primer día que CubeSmart le permitió entrar, casi dos semanas después de la tormenta.
“Pensé que podría ahorrar mucho más, pero realmente es demasiado tarde en este momento”, dijo Green. “Todo tipo de moho en mi unidad. Hay cucarachas por todas partes debido al agua, el óxido de mis herramientas, cortadoras de césped, hidrolavadoras y compresores de aire. Todo está dañado. No creo que lo hayan manejado adecuadamente”.
Durante el fin de semana, Green vio a varios otros con unidades que intentaban entrar.
“No nos dieron acceso a las unidades. Dijeron que había daños importantes en la propiedad, pero mira, no hay daños importantes”, dijo. “El edificio no se está cayendo; Es solo un edificio de un piso”.
Green dijo que llamaron a la policía, con la esperanza de que las fuerzas del orden pudieran ayudarlos a acceder a sus pertenencias.
“Vino la policía y el gerente le dijo al oficial que el seguro le decía que no podía abrir. Nos dieron tres historias diferentes en el mismo día en dos horas”, dijo.
Mientras Green hablaba, el gerente general de CubeSmart se acercó.
“Mientras esté aquí, ¿quiere abordar estas preocupaciones?”, preguntó la reportera de Local 10 News, Christina Vázquez.
“Estamos abordando sus preocupaciones. Lo hemos sido. Lo abordaré con él fuera de aquí”, dijo el gerente general.
Green sugirió que el manager hablara con otras personas que esperaban, incluido John Giménez, de 80 años.
Giménez había estado tratando de acceder a su unidad para recuperar sus herramientas, esenciales para su trabajo como carpintero.
“Llamé y nadie contestó el teléfono”, dijo Giménez. “No puedo trabajar. Tenía todas mis herramientas allí, y eso es mucho dinero”.
Giménez le dijo a Local 10 News el martes que la compañía finalmente le otorgó una cita el jueves.
“Tengo que pagar el alquiler, tengo que pagar muchas cosas, y el dinero se va muy rápido”, dijo.
El gerente defendió la demora de la compañía, citando preocupaciones de seguridad.
“No los dejábamos entrar antes porque queríamos estar seguros primero. Se trata de seguridad. Hubo un pie y medio de agua durante casi cinco días”, dijo.
“Se puede cerrar uno o dos días debido a la tormenta, pero luego abrirlo”, dijo Giménez.
La situación ha dejado a muchos clientes como Green enojados con toda la situación.
“Nunca volveré”, dijo Green.
Local 10 News se ha puesto en contacto con la sede corporativa de CubeSmart para abordar las preocupaciones de los clientes. Hasta el martes por la tarde no habían respondido.
Green compartió fotos de sus otras pertenencias que incluían zapatillas de práctica del Miami Heat usadas y firmadas por la leyenda del Miami Heat, Dwayne Wade, pasaportes y otros documentos importantes, mercancía de Louis Vuitton, herramientas costosas, un horno de doble puerta, una lavadora y una secadora que estaban completamente anegadas y que resultaron dañadas dentro de su unidad de almacenamiento por la grave inundación.